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de atuação
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Cancelamento
e atraso de voo
Viajar é uma experiência que pode facilmente ser prejudicada por atrasos e cancelamentos de voos. Esses contratempos, comuns em viagens aéreas, podem causar grandes transtornos para os passageiros. No entanto, a legislação brasileira e internacional assegura direitos específicos para quem enfrenta esses problemas.

Extravio
de bagagem
Perder sua bagagem pode transformar a experiência de viagem em um verdadeiro pesadelo. O extravio de bagagem é um problema recorrente, e muitas companhias aéreas não orientam corretamente os passageiros sobre seus direitos. Porém, a legislação de transporte aéreo protege o passageiro em situações como essa.

Overbooking
O overbooking é uma prática comum das companhias aéreas, que vendem mais assentos do que a capacidade do voo. Isso pode resultar na negativa de embarque de alguns passageiros, causando prejuízos e inconvenientes. A boa notícia é que a legislação protege o passageiro nesse tipo de situação.

Negativação
Indevida
A negativação indevida, ou seja, a inclusão injusta do nome de uma pessoa nos cadastros de inadimplentes, é um problema que gera sérios prejuízos. Com o nome negativado de forma indevida, é possível sofrer danos financeiros e emocionais, além de ter o crédito restringido.

Encerramento Unilateral
de Conta Bancária
O encerramento unilateral de conta bancária é uma prática em que o banco decide encerrar a conta de um cliente sem aviso prévio ou justificativa adequada. Isso pode causar grandes transtornos, sobretudo se a conta bancária for essencial para as atividades do titular.
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